Human Digital Agility

Der Begriff human digital agility beschreibt im Kern die Fähigkeit einer Person technologisierte Interaktionsformen strategisch zu nutzen. Lediglich Technologie als Antwort auf strategische Fragestellungen zu betrachten greift allerdings zu kurz. Es handelt sich vielmehr um das ein perfekt ausgerichtete Zusammenspiel von kognitiven Fähigkeiten, dem gezielte Einsatz von Hardware (stationäre oder mobile Computer), sowie das Verbinden […]

Der Begriff human digital agility beschreibt im Kern die Fähigkeit einer Person technologisierte Interaktionsformen strategisch zu nutzen. Lediglich Technologie als Antwort auf strategische Fragestellungen zu betrachten greift allerdings zu kurz. Es handelt sich vielmehr um das ein perfekt ausgerichtete Zusammenspiel von kognitiven Fähigkeiten, dem gezielte Einsatz von Hardware (stationäre oder mobile Computer), sowie das Verbinden von Informationsflüssen durch (Web) Software.

Die Fähigkeit einer Person technologisierte Interaktionsformen strategisch zu nutzen

In der heutigen Welt sehen uns mit einer Vielzahl an offenen Systemen, sogenannter Social Software, konfrontiert, welche das Informations und Beziehungsmanagement wesentlich erleichtern kann. Für das strategische Management sind dies elementare Bereiche, woraus sich eine vernünftige Nutzung solcher Technologien für Management und Leadership von selbst erschließt. Der Grad zu dem dies bisher geschieht ist allerdings noch viel zu gering.

Informationelle Intelligenz

Entscheidungsträger sind zunehmend der Herausforderung ausgesetzt sich auf schnell wandelnde Interaktionmuster einzustellen. Informationen stehen immer häufiger digital zur Verfügung und somit in wesentlich größerem Umfang als früher. Die Masse der zur Verfügung stehenden Informationen wächst ebenso wie ein Qualitätsverlust zunimmt. Monopolservices wie Suchmaschinenanbieter (google, Bing) strukturieren Informationen nach Kriterien, die zu einem nicht unerheblichen Teil nicht nachvollziehbar sind und verzerren so Fakten.

Strategisches Handeln

Relevante Informationen zu finden, zu sortieren und sie in Beziehungen zu setzen um so fundiertes Wissen zu erzeugen ist eine der größten Herausforderungen im strategischen Management. Ebenfalls notwendig sind Informationen über Personen und Organisationen, sowie deren Vernetzungscharakter. Dieser bildet letztendlich auch relevante Marktstrukturen Strukturen ab.

Gesicherte Fakten erhöhen die eigene Entscheidungs- und Handlungsfähigkeit. Entscheidungsträger sind darauf angewiesen, flexibel agieren und Führungsprozesse wie Informationstechnologien schnell auf ihre Bedürfnisse anpassen zu können. Strategieprozesse sollten somit möglichst agil angelegt sein.

Diese Eigenschaft, zum einen flexibel in der Entscheidungsfindung zu sein, sowie zum anderen sein Informations-, sein Kommunikationsmanagement und seine Infrastruktur im Rahmen von Strategiewechseln immer wieder perfekt anzupassen und neu ausrichten zu können, nennen wir human digital agility.

Quellen und interessante Links

Samuel, Alexandra (2012): „Better Leadership Through Social Media“. Wall Street Journal.
http://www.wsj.com/articles/SB10001424052970203753704577255531558650636

Deiser, Roland; Newton, Sylvain (2013): „Six social-media skills every leader needs  McKinsey \& Company“. McKinsey Quarterly. http://www.mckinsey.com/insights/high_tech_telecoms_internet/six_social-media_skills_every_leader_needs

Kane, G.C. (2015): “Strategy, not Technology, Drives Digital Transformation” http://sloanreview.mit.edu/projects/strategy-drives-digital-transformation

Clayton, Sarah (2015): „Change Management Meets Social Media“
https://hbr.org/2015/11/change-management-meets-social-media.

Kotter, John P (2014): Accelerate: Building Strategic Agility for a Faster-Moving World. Boston, Massachusetts: Harvard Business Review Press.